< 크레팟_이용약관 >

【 제 1 장 총 칙 】


제 1 조 (목적)
본 이용약관(이하 "약관"이라고 합니다)은 (주)크레팟(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 크레팟 서비스
(www.crepot.com, 이하 크레팟 또는 "서비스"라 합니다)를 회원이 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리ㆍ의무 및 책임사항을
규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (용어의 정의)
본 약관 및 회사에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 이용자라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 (정)회원 및 준회원을 말합니다.

② (정)회원이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스에 대한 정보를 지속적으로 제공받으며,
회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. (아동의 경우 부모님(법정대리인)의 동의,
사업자 및 외국인의 경우 증빙서류를 제출하면 (정)회원으로 가입이 됩니다.)

③ 준회원이라 함은 서비스의 연람만 가능한 정식 등록이 안 된 이용자를 말합니다.
(회원기본정보만 등록된 회원(아동/사업자/외국인/비가입회원))

④ 회원가입이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하는 행위를 말합니다.

⑤ 회원탈퇴라 함은 회사와의 서비스 이용계약을 해지하는 행위를 말합니다.

⑥ 아이디(ID)라 함은 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑦ 비밀번호라 함은 회원의 개인정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑧ 운영자라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 정한 자를 말합니다.

⑨ 팟(Pot)이라 함은 크레팟 서비스 사용, 디지털 컨텐츠(아이템 포함) 및 크레팟 스토리지 결제시 사용하는 결제수단을 말합니다.

⑩ 포인트(Point)라 함은 크레팟 서비스 이용(결제, 활동)시 쌓이는 마일리지를 말하며 일부 결제수단으로도 사용 가능합니다.

⑪ 충전이라 함은 회사가 지정한 지불수단을 이용하여 회원이 회사에 지불하면 회사가 이에 상응하는 수량의 팟을
당해 회원에게 지급하는 것을 말합니다.

⑫ 결제라 함은 회원이 특정한 유료서비스를 이용하기 위하여 팟/폰머니/포인트 차감 등의 수단으로 일정 금액 및 마일리지을
지불하는 행위를 말합니다.


제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 내용과 상호 및 대표자 성명, 소재지 주소, 연락처, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 회사의
서비스에 게재하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법,
정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을
개정할 수 있으며, 개정된 약관은 정당한 절차에 따라 서비스를 통해 공지함으로써 효력을 발휘합니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 지체 없이 적용일자 및 주요 개정사유를 명시하여 서비스 내에 공지합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴(해지)를 할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일로부터 7일이내에
거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.


제 4 조 (약관 외 준칙)
회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙을 정할 수 있으며 현 약관에 규정되지 않은
사항에 대해서는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별약관, 운영원칙 등의 규정을 따르게 됩니다.


【 제 2 장 서비스 이용계약 】


제 5 조 (이용계약의 신청 및 성립)

① 이용계약의 신청은 본인의 책임 하에 직접 온라인으로 가입신청서 양식에 내용을 기입함으로써 이루어지며 회사가
이용신청을 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

② 이용계약에 대한 동의는 이용신청 시 신청서 상의 "동의"버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.


제 6 조 (이용계약신청의 승낙 등)

① 회사는 회원이 가입신청서의 필수기입 항목을 정확히 기입하여 이용신청을 하였을 때 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사가 설비에 여유가 없는 경우
2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우

③ 회사는 다음 각 호의에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 이름이 실명이 아닌 경우
2. 같은 사용자가 다른 ID로 중복 이용신청을 하려는 경우
3. 이용신청 시 서비스를 운영하기 위한 필수정보를 모두 기입하지 않은 경우
4. 이용신청 시 필요내용을 허위로 기입한 경우
5. 적법하지 못한 목적으로 이용신청을 하려는 경우
6. 기타 관계법령을 위반한 경우
7. 회원 또는 회사에게 서비스 이용 중 피해를 야기하여 강제탈퇴 당한 경우


제 7 조 (회원ID 관리)

① 회원식별, 기능구현 등 모든 서비스가 회원의 ID를 기준으로 구현되어 있어, 회원 관리 및 서비스의 원활한 운영을
위하여 회원의 ID변경은 불가능합니다. 사생활 침해 및 미풍양속에 어긋나는 등 불가피하게 ID를 변경하여야 할 경우,
회원의 관련 데이터를 모두 회원 본인의 저장 공간에 저장한 뒤 이용계약의 해지를 신청하여야 합니다.

② 회원ID와 비밀번호의 관리 및 이용 상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 손해는
회원에게 있으며 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
단, 회사의 관리상 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제 8 조 (계약사항의 변경)
회원은 이용신청 시 기입한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하여야 하며, 수정하지 않아 발생하는 모든 결과에
대한 책임은 회원에게 있습니다.


제 9 조 (회원의 개인정보보호 정책)

① 회원의 개인정보에 대해서는 개인정보보호정책(이하 "보호정책")이 적용됩니다.
본 보호정책은 본 약관의 일부분을 구성합니다.

② 회원이 이용신청서에 개인정보를 기입하고 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 보호정책에 동의하고, 향후 본
보호정책이 변경될 수 있다는 것을 인지한 것으로 간주됩니다.


【 제 3 장 계약 당사자의 의무 】

제 10 조 (회사의 의무)

① 제 9 조에서 명기한 바와 같이, 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이
제 3자에게 누설, 배포하지 않는 등 개인정보보호정책을 성실히 이행합니다.
단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신
윤리위원회의 요청이 있는 경우, 또는 기타 계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회사는 회사에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용
설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 즉시 그 설비를 수리하거나 복구하여야 합니다.

③ 회사는 서비스와 관련하여 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여
고객센터를 설치, 운영하며 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.


제 11 조 (회원의 의무)

① 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한은 회원 개인에게 한정되며, 타인에게 양도하거나 증여 등을
할 수 없으며 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

② 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용하는 행위
2. 회사의 서비스를 이용, 타인의 명예를 훼손시키거나 불이익을 주는 행위, 또는 다른 회원의 정상적인
서비스 이용을 방해하는 행위
3. 수신자의 의사에 반하여 또는 동의 없이 광고성 메시지 또는 쪽지를 지속적으로 전송하는 행위,
서비스와 무관한 음란/상업성 게시물 등록 행위, 법률이 정하는 범죄행위 등
4. 타인 및 기타 이용자의 지적재산권을 침해하는 행위
5. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원 이용이외의 영리적 목적으로 복제하는 행위 또는
이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 등
6. 안정적 운영에 반하는 다량의 메시지 또는 쪽지 송수신 행위, 회사의 정책 및 다수 회원(또는 소비자)으로부터의
지지여부가 검증되지 않은 소수의 이익만이 반영된 의견을 지속적으로 요구하여 원활한 서비스 정책 수행을 방해하는 행위,
회사에서 제공하는 서비스 내의 공개영역에 다운로드파일을 올려놓는 곳으로 사용하여 공개사이트를 통해 해당 파일을
다운로드 받게 함으로써 회사 서비스 네트워크에 과부하를 초래한다고 판단되는 행위 등
7. 회사의 명예, 신용을 훼손하는 행위
8. 크레팟 서비스에서 이용하는 결제수단(팟/포인트/폰머니)을 회원 본인이외의 제3자와 유상거래 하거나 현금으로 전환하는 행위
9. 국익 및 미풍양속에 반하여 서비스이용을 계획/실행하는 행위
10. 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
11. 기타 법령에 위배되는 행위


【 제 4 장 서비스의 이용 】

제 12 조 (서비스 이용시간 및 고객지원)

① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간일 경우 일시적으로 서비스가 중지될 수 있습니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을
사전에 공지합니다.

② 질의응답 및 고객지원은 원칙적으로 웹사이트 또는 E-mail을 통해서만 제공되며, 기술지원의 경우 회사의
정정규 업무 시간 내에 이루어집니다.


제 13 조 (서비스 제공의 중지)

① 회사는 다음 각 호의 경우에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우

② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에
지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.


제 14 조 (서비스의 내용변경)

① 서비스의 세부내용(테마공감, 스타일록, 크레팟 미디어, 크레팟 유틸리티 등)은 회사의 정책으로 시장 환경/수익구조 등의
상황에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우에는 변경 7일전에 서비스화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.

② 변경된 세부내용은 변경시점을 기준으로 이후 서비스 이용분에만 적용됩니다.(소급적용 되지 않습니다)


제 15 조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일이상 서비스화면(공지용 게시판)에 게시, 공지함으로서
개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 회사는 회원에게 서비스 이용, 각종 행사, 기타 크레팟에 관한 다양한 정보를 전자우편이나 서신우편, 기타
방법으로 제공할 수 있습니다.


제 16 조 (회원의 게시물)

① 게시물이라 함은 회사의 서비스 내에 회원이 올린 글, 사진, 음악, 영화 등 각종 파일과 링크, 덧글 등을 말합니다.

② 회원이 서비스에 등록하는 게시물로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은
이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않으므로 게시물 작성 시
관련 법령에 위배되지 않도록 유의해야 합니다.

③ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 게시물이나 자료가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에
사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부 할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용일 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 게시물을 이용, 서비스이용과 무관한 개인적인 영업활동을 하려할 경우
7. 동일한 내용을 중복해서 올려서 게시의 목적에 어긋나는 경우
8. 기타 관계법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우


제 17 조 (게시물의 저작권)

① 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다.
단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 합리적인 범위 내에서
다음과 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
1. 회사는 회원이 탈퇴한 후 존재하는 게시물에 대한 재 생성, 공유, 관리 등의 권한을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.


제 18 조 (크레팟의 스토리지 이용)
회사에서 제공하는 크레팟 스토리지의 서비스 내용은 다음 각 호와 같습니다.

① 크레팟스토리지 서비스는 미디어 또는 컨텐츠의 저장 공간, 공유 기능 및 기타 부가기능을 제공합니다.

② 크레팟스토리지 서비스는 기본 무료공간(1G)이 제공이 됩니다.
추가 용량 확보를 위해서는 일정한 대가(pot)를 지불후에 사용할 수 있습니다.

③ 유료서비스 이용시 주의 및 제한사항
1. 저장된 데이터를 보호하기 위해 회사는 최선을 다하나 불가항력이나 천재지변에 대한 데이타 손실에 대해서는
책임지지 않습니다.(무료 제공 부분에 대해서는 민,형사상 책임지지 않습니다.)
2. 제 21 조 4항에 의거 회사 및 다른 이용자에게 피해를 야기한 경우 사전 통보 없이 원인 데이터를 삭제하고
사전통지 없이 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
3. 크레팟 스토리지를 유료 구입에 대해서는 환불되지 않습니다.

④ 회사는 크레팟스토리지 서비스 기능의 일부 및 전체를 서비스 향상과 시스템 정기점검 필요시 일시적으로 서비스를
중단할 수 있습니다.
단, 일시적으로 서비스를 중단할 경우 회원이 알 수 있도록 중지 이전에 공지를 해야 합니다.


제 19 조 (스타일록 이용)
회사에서 제공하는 스타일록의 서비스 내용은 다음 각 호와 같습니다.

① 스타일록 서비스는 컨텐츠 작성 툴(스타일록 빌더), 스타일록 뷰어, 덧글 게시판 기능 등을 제공합니다.

② 스타일록 서비스는 컨텐츠 생성을 위한 무료 아이템이 기본으로 제공이 됩니다.
단, 회원의 선택에 따라 유료 아이템을 충전된 팟 또는 적립된 포인트로 결제해서 사용할 수 있습니다.

③ 유료서비스 이용시 주의 및 제한사항
1. 스타일록 작성시 해당 스타일록에 사용된 유료 아이템은 중복해서 이용할 경우 이중으로 과금되지 않습니다.
2. 유료 아이템은 스타일록별로 별도 결제됩니다.
3. 제 21 조 4항에 의거 회사 및 다른 이용자에게 피해를 야기한 경우 사전 통보 없이 원인 데이터를
삭제하고 사전통지 없이 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

④ 회사는 스타일록 서비스 기능의 일부 및 전체를 서비스 향상과 시스템 정기점검 필요시 일시적으로 서비스를
중단할 수 있습니다.
단, 일시적으로 서비스를 중단할 경우 회원이 알 수 있도록 중지 이전에 공지를 해야 합니다.


제 20 조 (크레팟 유틸리티 이용)
회사에서 제공하는 크레팟 유틸리티의 서비스 내용은 다음 각 호와 같습니다.

1. 크레팟 유틸리티 서비스는 사진인화 및 포토앨범 등의 출판물 관련 서비스와 아이템 오픈마켓, 등의
서비스를 제공합니다.
2. 유료서비스 이용시 주의 및 제한 사항
1) 출판관련 서비스는 제작에 들어간 경우 환불되지 않습니다.(제품에 문제가 있을 경우만 환불가능)
2) 제 21 조 4항에 의거 회사 및 다른 이용자에게 피해를 야기한 경우 사전 통보 없이 원인 데이터의 삭제하고
사전통지 없이 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
3) 제휴 서비스는 제휴업체의 유료서비스 정책에 따릅니다.
3. 회사는 크레팟 유틸리티 서비스 기능의 일부 및 전체를 서비스 향상과 시스템 정기점검 필요시 일시적으로
서비스를 중단할 수 있습니다.
단, 일시적으로 서비스를 중단할 경우 회원이 알 수 있도록 중지 이전에 대한 공지를 해야 합니다.


【 제 5 장 계약해지 및 이용제한 】

제 21 조 (계약해지 및 이용제한)

① 유료 스타일록 발행 유저가 아닌경우는 개인정보수정 메뉴에서 바로 탈퇴를 할 수 있습니다.

② 유료 스타일록 방행 유저의 경우는 한 달간 다른 이용자가 해당 스타일록을 최소 열람할 수 있는 1개월간의
유예기간 후에 탈퇴처리가 완료됩니다.

③ 회원의 탈퇴에 의한 개인 데이터의 소멸 및 복구에 대한 책임이 없습니다.

④ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 원인 데이터를 삭제하고 사전통지 없이 해지하거나
또는 기간을 정하여 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 제 6 조 3항의 각 호에 해당되는 사항이 이용신청 승낙 이후에 확인되었을 경우
2. 제 11 조의 규정을 위반한 경우
3. 제 16 조의 규정을 위반한 경우
4. 제 17 조 2항 2호 규정을 위반한 경우


제 22 조 (계약해지의 효과)

1. 제 21 조 1,2,3항과 관련한 계약해지일 경우, 회사의 적법한 절차에 따라 충전된 금액을 환불 받으실 수 있습니다.
2. 제 21 조 4항과 관련한 계약해지일 경우, 회사가 처리할 수 있는 정상적인 결제에 대해서 처리가 가능하고
중대한 범죄 행위 및 회사에 피해를 주었을 경우 해당 사항이 해결이 된 후 환불이 가능합니다.


【 제 6 장 서비스 이용요금 】

제 23 조 (이용요금)

① 회원이 크레팟 내에 사용가능한 유료서비스(마이데스크, 테마, 팀워크, 유틸리티 등)는 회사가
정하는 서비스 안내영역에 이용요금을 게시합니다.

② 회사는 이용계약 촉진, 기존회원에 대한 혜택부여 등과 같은 목적으로, 서비스 이용요금에 회사가 별도로 정하는
할인율 또는 마일리지 등을 추가로 적용시킬 수 있습니다.
단, 회사가 별도로 적용한 할인율 또는 마일리지는 환불대상에서 제외됩니다.


제 24 조 (이용요금 납입)

① 유료 서비스의 이용요금은 선 납입을 원칙으로 하며, 이용 계약체결 직후 또는 납입기한까지 회원이 선택한
이용 요금납입 방법으로 이용요금을 납입하여야 합니다.

② 이용 계약체결 이후 서비스를 사용할 수 있으며, 이후 기간 만료이전에 회사가 별도로 지정한 납입기한까지
이용 요금을 납입하지 않을 경우 서비스 만료에 따른 서비스 중지가 되며, 일정기간이 지난 후 저장된 정보가
삭제 처리됩니다.

③ 이용요금의 납입방법은 아래 각 호의 하나로 할 수 있으며 자세한 납입방법은 회사가 정하는 서비스 안내에 게시합니다.
1. 신용카드 결제
2. 휴대폰 결제
3. 온라인 무통장/계좌이체 결제
4. 팟/폰머니/포인트에 의한 결제

④ 회원이 법률에서 정한 미성년자(만20세 미만)에 해당되는 경우 법정대리인의 사전 동의를 얻은 후 팟 충전이
가능하고 동의방법은 회사가 정한 소정의 동의절차에 의해 이루어집니다.
단, 동의를 받지 않은 경우에는 팟 충전 또는 유료서비스를 이용할 때 제한을 받을 수 있습니다.


제 25 조 (이용요금 납입자)
① 이용요금 납입자는 회원을 원칙으로 합니다. 단 회사가 인정한 경우에는 타인을 이용요금납입자로 할 수 있습니다.

② 제1항의 단서규정에 의한 이용요금 납입자는 회원이 회사에 납입해야 할 이용요금 등의 모든 채무를
회원과 연대하여 회사에 납입할 책임이 있습니다.


제 26 조 (이용요금 등에 대한 이의신청)

① 회원은 요금납부에 이의가 있을 경우 즉시 전자우편, 팩스, 전화 등의 방법으로 이의를 신청할 수 있으며,
회사는 이를 심사하여 다음의 조치를 취한 후 이의 신청자에게 통보합니다.
1. 회사의 귀책사유로 인하여 이용자가 정상적으로 이용요금을 납부할 수 없는 경우 별도로 안내하여
이용 요금을 납부할 수 있도록 합니다.
2. 회원이 과납 또는 오납한 이용요금에 대하여는 확인 즉시 반환합니다.

② 회사는 회사가 정한 요금보다 회원이 과소 납부한 경우 당해 요금을 별도 청구할 수 있습니다.

③ 요금에 대한 이의신청은 그 사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 후에는 할 수 없습니다.


【 제 7 장 상품배송 및 환불 】

제 27 조 (상품배송)

① 서비스내에서 회원이 상품을 주문한 후 대금결제가 완료(단, 온라인입금의 경우 입금확인한 익일을 기준으로 한다.)된
때로부터 7일내에 상품의 인도를 위해서 필요한 조치를 취하여 15일 이내에 배송완료함을 원칙으로 합니다.
다만, 회사와 회원간에 상품의 인도시기 또는 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우
(서비스내에 입점하여 타 업체에서 직접 배송되는 경우)에는 당해 약정이 이 약관보다 우선합니다.

② 배송수단, 수단별 배송비용, 배송비용 부담자, 배송일정 등이 제1항의 일반원칙과 상이한 경우에는
상품 상세 설명페이지 또는 기타의 방법(전화, 전자우편, 공지사항 등)을 통해 안내 및 게재합니다.

③ 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.

④ 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요 기간에서 제외됩니다.

⑤ 회사의 귀책사유가 아닌 우체국이나 기타 배송회사(택배회사, 퀵서비스 등)에 의한 배송의 지연은
회사가 책임지지 않습니다.

⑥ 택배회사의 가격정책 변화에 따라 배송비용이 변동 될 수 있습니다.


제 28 조 (환불, 반품, 교환)

① 회사는 이용자가 구매 신청한 상품 또는 용역을 제공할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고
대금을 받은 경우에는 받은 날부터 주말 및 공휴일을 제외한 7일 이내에 환불에 필요한 조치를 신속히 처리합니다.

② 다음 각 호의 경우에 이용자는 배송된 날로부터 20일 이내에 환급, 반품 및 교환 조치를 요구할 수 있습니다.
1. 배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 회사에서 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
(단, 회원의 귀책사유에 의한 파손, 손상, 오염 등의 경우는 제외)
3. 약관에 표시된 배송기간 보다 늦게 배송된 경우

③ 회원이 제 2항에 사유로 상품 구매 계약을 취소한 경우 이미 제공 받은 상품을 반환하여야 하며,
회사는 이미 지급 받은 상품의 대가를 상품 반환일 다음 7일 이내에 송금 및 기타 방법으로 환불합니다.

④ 제28조 2항에 따라 상품 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 회사가 직접 판매 및 배송한
상품에 대해서 회사가 부담하고 제휴업체 및 상품판매를 위해 입점한 판매자의 환불/반품/교환정책에 따릅니다.
단, 제28조 2항 이외의 사유로 구매 계약을 취소하는 경우에는 회원이 배송 비용을 부담하여야 합니다.


【 제 8 장 손해배상 및 기타사항 】

제 29 조 (손해배상)

① 회사는 서비스 이용과 관련하여 고의 및 과실로 인해 이용자에게 손해를 끼친 경우에 이용자의 청구에
대하여 손해배상책임이 있습니다.

② 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대해서는 어떠한 손해도 책임지지 않으며 유료서비스에 대해서는
회사의 귀책 사유로 인하여 서비스를 제공하지 못하는 경우 회원이 회사에 통보하여 확인되거나 회원의 청구에
대하여 손해배상책임이 있습니다.

③ 회사의 손해배상책임은 크레팟 서비스 중 유료서비스에 한합니다.


제 30 조 (손해배상의 청구)

① 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

② 제 27 조 1항의 손해배상 청구는 청구사유를 발생한 날 또는 알게 된 날로부터 3개월 내에 행사하지
아니하면 그 청구권은 소멸합니다.


제 31 조 (이용자에 대한 손해배상 청구)
회원이 제 11 조에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 이용자에 대한
손해배상을 청구할 수 있습니다.


제 32 조 (면책조항)

① 회사는 그 손해가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
1. 전시ㆍ사변ㆍ천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
2. 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
3. 전기통신사업법에 의한 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신 서비스 장애로 인한 경우
4. 설비부족으로 인한 경우
5. 전면적인 서비스의 중단이 아닌 부분적인 서비스장애의 경우
6. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스제공이 불가능한 경우
7. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 및 비정기 점검, 공사 등 부득이한 사유가 발생한 경우

② 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스에 대한 취사선택
또는 이용으로 발생하는 간접손해(데이터 손실 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사의 책임대상은 물리적인 인터넷 접속서비스 사용에 한하며 특히 이용자가 게시 또는 전송하거나 전송받은
자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우,
해당 거래로 유발된 피해는 책임지지 않습니다.

⑤ 회사의 의무는 회원에 한하며, 제3자로부터의 어떠한 배상요청 등에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.


제 33 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률,
방문판매 등에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 약관의규제등에 관한 법률, 소비자보호법, 재정경제고시
제 2004-19호 소비자피해보상규정 중 인터넷 콘텐츠업 및 쇼핑몰업 보상기준, 민법 및 기타
대한민국의 관련법령과 상관습에 의합니다.


제 34 조 (관할법원)
본 약관과 관련하여 발생되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 한국법률을 기준으로 적용되며 회사의
본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.


이용약관 버전번호 : v2.0
이용약관 시행일자 : 2007년 10월 20일

<부칙>
1. (시행일) 본 약관은 2007년 10월 20부터 시행됩니다.
2. 2006년 11월1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.